0 

 -1 

В январе вызывала заведующую (такая же история была с мандаринами). Она пожала плечами, сказала что вчера поменялась цена, а на витрине они не поменяли, тк у них не хватает людей, а нафасовано мандарин много.... Предложила мне вернуть разницу.(на мандаринах 37 руб, а на кассе пробили 53 руб). Разницу я не взяла с идеей разобраться дальше, а потом не стала себе нервы портить....

  0 

43.Так не проще пойти и ценником с витрины ткнуть обеих .

  0 

Да, у меня тоже это уже второй случай в году, к сожалению. Но все равно в нем отовариваюсь, тк близко к дому. Просто как то надо себя приучить проверять чеки....

  0 

Аринберд уже несколько лет этим пользует- я туда больше не ногой .

  3 

Пресекаться должно покупателем, благо сейчас фотофиксация на телефоны элементарна, если не продадут по цене на витрине, заведующую вызывать, она шума не захочет, всё на месте решится

  0 

Утром покупала конфеты Рафаэлло в Аринберде. На витрине - 119 руб 45 коп. На кассе - 131 руб, 45 коп ( на 10 % дороже). С карточной скидкой получилось 124 руб 80 коп. Кассир о разнице цен на витрине и в кассе пояснить не смогла.

  0 

  0 

  0 

В магните и ассорти пару раз сталкивался. Обращался к менеджеру - без проблем продавали за цифру на ценнике.

  0 

В Арин-Берде Оптмаркете шея свиная в холодильнике лежит взвешенная 50% как шея, а вторая половина как сыр Ламбер в 2,5 раза выше по цене)) Перевесили правда без проблем , даже извинились.

  0 

в продолжение темы. а если в кафе/баре/ресторане в меню стоит одна цена, а вам считают по другой (более высокой). и объясняют что цена поменялась и действительно во всех меню кроме вашего цена новая, как быть и кто прав?

  0 

порктер, без договора в суде вы проиграете на первом же заседании, плюс отхватите штраф 50% от цены товара

  6 

В мае была в Москве, зашла в Декатлон в Меге. Смотрю - висят классные куртки (сыну искала), написано - распродажа коллекции - за 1400р. (а были до этого - 2999 р.). Сразу не купила, приехала через 3 дня. Смотрю - а цена-то уже 2999! Я к продавцу - они ж по 1400 были??? Он - да, были, сегодня ночью опять цены на них подняли, т.е. опять за 2999 р. продают. Как я поняла, у них на товар делают скидку на неделю-две, а потом опять за прежнюю цену продается. Блин, так расстроилась(((. Но - я б была не я, если б не просмотрела все куртки)). Уж очень она мне понравилась). И, как ни странно - висело курток 12, и среди них нашлась ОДНА куртка с нужным размером! - где ценник был с ценой 1400 р.! Иду на кассу - думаю, интересно, что скажут! Пробивает мне кассир 2999 р. Я говорю - на ценнике - 1400 р. Кассир вызвал менеджера, без разговоров - этот менеджер как-то там с кассы обнулил сумму, и мне продали ее за 1400 р.! Кассир сказал - считайте, вам повезло, с сегодняшней ночи они за 2999 р. продаются опять (эт я уже знала))). Куртка сыну подошла и очень понравилась).

  5 

Подобные фокусы практикуют практически во всех продовольственных магазинах.

  1 

Подобные фокусы с ценами и ценниками практикуют в магазине "Шик", Ленина ,48, по- моему. Вовремя заметил, оставил товар на кассе.

  1 

ТД, просто в данном случае вы, как потребитель пытаетесь трактовать закон в свою пользу, если позиция заказная и не складская, что продавец тогда должен будет с ней делать?? Ну а если нет и договора, то я вам предоставлю законное право пройти процедуру доказывания своей правоты через суд!

  2 

Да да да - в договорах так и пишится - "на основании подписанной спецификации..." ибо нефиг

  1 

TD, если позиция не складская, то не вернуть. Мы договор подписываем сразу...чтобы потом без претензий. А то есть такие...ой, а мы передумали

  0 

С возвратом заказного, если оно не входит в стандартный ассортимент - дикий гимор. Я, например, своих клиентов об этом сразу предупреждаю и заказное обратно не принимаю.

  1 

проктер а с чего это вдруг заказную не вернуть? особенно если нет договора с прописанным запретом на возврат.

  3 

кстати, в Ассорти ведь есть сканеры штрих-кода, я частенько проверяю цены, и частенько они не соответствуют(((

  4 

У меня в "Ассорти" на упаковке уже был ценник со стоимостью по акции, на витрине этот товар тоже был по новой цене (акция). На кассе по штрих-коду выскочила старая цена (на 40% выше), есс-но, не совпадающая с ценой на упаковке. Чек проверил сразу, пошел на стойку возврата. Был уже 5-м в очереди)). Весь расчет на невнимательность. Такой вот "бизнес"(((.

  0 

24, логично ))))

  1 

#22 А у меня в Детском Мире ситуация наоборот. Велик трёхколёсный на ценнике 4999р. а по кассе 3499р. оказалось. Акция началась а ценник не повесили. Возвращать не стал:)

  3 

Если автозапчасть заказная, то не вернете, а если так куплена, то всё просто! И зачем разводить тут демагогию, если вы даже с магазином не пообщались, большинство, если подойти и по-человечески поговорить, а не гнуть пальцы, скандалить, то идут на встречу и меняют, и возвращают деньги.

  1 

я так же попалась в "ярмарке".в "детском мире".взяла книгу,на кассе уже увидела,что пробили за неё в два раза больше.стала возмущаться.на что кассир сказала,что это цена была по акции,а акция вчера закончилась.

  0 

Если не нарушена комплектация то вам в течении двух недель обязаны сделать возврат...Не заморачивайтесь с ценником...

  0 

Чулочно-носочные возврату и обмену не подлежат......

  0 

Товар,это авто запчасть.Которая мне,стала не нужна.

  0 

EWG, конечно. В течение 14 дней можете вернуть товар просто потому, что передумали) Кроме исключений, конечно.
И в надлежащем виде

 -2 

Пишите претензию, где указываете свидетелей которые были с вами и видели ценник.....Товар какой группы?

  0 

Спасибо за консультацию.Есть же причины,по которой не нуждаюсь в данном товаре.Например,не походит товар.И хочу получить обратно,свои денежные средства.

  2 

Пришел в магазин, а там ценник, совпадающий с ценой в чеке...и о чем писать претензию?
Опять же, что писать в заявлении в отдел по защите прав потребителей? Как минимум фото ценника...
EWG, большая разница или дело принципа?

  0 

Идите в магазин и там напишите претензию.......

  0 

Подскажите,как поступать?Написать письменную притензию о расторжении договора и возврате денежных средств, на имя владельца магазина.Или идти сразу, в отдел защиты прав потребителя.

  4 

EWG, а если цена на ценнике была бы выше, чем в чеке, тоже бы возмущались?)
Возврат сделать можете непосредственно после покупки. Если заметили дома, не факт, что к этому времени ценник не заменили и доказательная база будет отсутствовать

  0 

Конечно можете....

  0 

Могу ли я,зделать возврат товара,в виду завышеной цены?Разницу в цене,заметил только дома на чеке.

  7 

- Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
- в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.