Как я отдыхал на Кипре с турагентством Зима-Лето В сентябре 2016 годя я со своей семьей должен был вылететь на Кипр, чтобы провести там свой отпуск. Заранее все запланировал, купил путевку в турагентстве Зима-Лето в июле 2016 года, т.е. более чем за 2 месяца до вылета. Отель я выбирал тщательно. Смотрел рейтинги и читал отзывы. Особенно для меня был важен хороший пляж, так как имею маленького ребенка. Наступил сентябрь, мы купили все вещи для отпуска, уже почти собрали чемоданы и, вдруг, за 2 дня до вылета Мария Дубовик (директор турагентства) сообщает мне, что в нашем отеле овербук. Началась долгая процедура перевыбора отеля. То, что предлагала мне Мария не устраивало меня по рейтингу или другим параметрам, в основном из-за плохого пляжа. Отправлять нас в отели, которые я предлагал на замену Мария отказалась, написав о том, что все-таки попробует нас отправить в первоначальный отель. Мы сидели на чемоданах и не знали вылетим или нет. В итоге я написал Дубовик, что отказываюсь от путевки. Деньги турагентство Зима Лето обещало вернуть в течение 3-4 недель. Я терпеливо прождал 2 месяца. Денег все не было. Мария лишь оттягивала сроки. Затем я начал ей писать и звонить. Постоянно слышал какие-то отмазки. Что вот-вот она соберет всю сумму. Частями я брать не хотел, так как мне не хотелось потом бегать за ней и выбивать очередную часть. Как оказалось зря. В итоге я прождал 4 месяца, так и не получив деньги. Сумма немалая 164500 рублей. В итоге как я понял Мария Дубовик не собиралась возвращать деньги. Я пригрозил обратиться в суд. После чего, Мария стала угрожать, что по договору я теряю до 90% суммы из-за добровольного отказа от тура. То, что этот отказ наступил из-за нее, ее не сильно волновало. Я решил идти до конца и Написал ей официальную претензию. В итоге мне удалось получить от нее 100000 руб., лишь после того как я пригрозил опубликовать нашу историю сотружничества в интернете. Остатка денег я от нее так и не дождался. В суд решил не обращаться, жалко было терять время. Если вы собираетесь купить путевку в Турагентстве Зима-Лето, то спросите у Марии Дубовик, отдала ли она долг Павлу.